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Los fundamentos
tecnológicos de
Microsoft Dynamics
CRM le ofrecen
múltiples
beneficios:
Inversión rentable:
Mantener bajo el
costo total de
propiedad. Significa
que Microsoft
Dynamics CRM
trabajará para usted
hoy, mañana y
durante toda la vida
de su empresa. Los
procesos de
configuración del
producto, que son
muy simples, le
permiten empezar a
trabajar
inmediatamente luego
de la
implementación,
pudiendo adaptarlo y
mantener la
aplicación con un
bajo presupuesto.
Mayor productividad
Microsoft Dynamics
CRM ofrece una
interfaz de usuario
intuitiva, que le
permitirá asignar
las jerarquías
organizativas de una
forma rápida y
exacta, incluso en
múltiples
departamentos y
estructuras
complejas de
informes. Ofrece la
posibilidad de
definir roles
(ventas, servicios y
dirección) altamente
personalizables para
determinar un acceso
adecuado a la
información y
privilegios de
administración en el
marco de los
procesos de la
empresa. Esto mejora
la seguridad
habilitando niveles
superiores de
productividad.
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Integración
Los módulos de
Servicio al Cliente
y Ventas
perfectamente
integrados facilitan
el uso compartido de
información de
clientes y
productos, y asegura
que cuando se
introducen datos en
Microsoft Dynamics
CRM, la información
se actualiza
automáticamente en
toda la aplicación
para todos los
usuarios. La
integración con
Microsoft Office
permite crear e
imprimir
comunicaciones
utilizando la
Combinación de
Correspondencia de
Microsoft Word y
también exportar
datos a Microsoft
Excel.
Con Microsoft
Outlook, los
empleados de ventas
pueden trabajar on
line o sin conexión
con toda la
funcionalidad del
módulo de ventas
(incluso cuentas,
contactos,
oportunidades,
productos,
documentación de
ventas, actividades,
correos
electrónicos, etc).
Esto reduce el
tiempo de los ciclos
de venta y mejora
las tasas de cierre
con la gestión de
oportunidades y
contactos, procesos
de venta
automáticos,
creación de ofertas
y gestión de
pedidos.
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