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Gestión de Servicio
de Autos
El modulo de Gestión
de Servicio provee a
las concesionarias y
compañías de
servicio la solución
apropiada para
planear, organizar y
dar seguimiento a
las
operaciones de
servicio. El sistema
en integración con
las funciones del
ERP incluye una
amplia gama de
transacciones:
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Tiempos
estandarizados
a los de los
fabricantes
de vehículos
y de sus
catálogos de
trabajo.
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Paquetes de
servicio
relacionados
al modelo de
vehículo. |
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Información
acerca del
propietario
del
vehículo,
historial de
servicio,
garantías,
seguros.
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Pedidos
automáticos
de
refacciones,
seguimiento
del status
de pedidos,
y control de
los
registros. |
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Facturación
para
aseguradoras,
acuerdos de
garantía,
gestión de
reclamaciones. |
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Facturación
para
aseguradoras,
acuerdos de
garantía,
gestión de
reclamaciones. |
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Análisis y
seguimiento
de las
órdenes de
servicio
abiertas o
cerradas,
así como de
las
refacciones
incluidas.
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El modulo gestión de
servicio de autos le permite
actuar de manera
responsable ante las
demandas de los
clientes, dar
seguimiento y
monitorear los
procesos de
servicio, gestionar
la capacidad del
taller, analizar la
carga mecánica y el
nivel de esfuerzo
así como obtener un
reflejo inmediato y
en tiempo real de
las transacciones en
el estado
financiero.
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